休日当番医テレホンサービスへの不正アクセスによる情報漏洩の可能性について

休日当番医テレホンサービスは「SpeeCAN　RAIDEN」を使用しており、システム運営会社である株式会社アルカディアにより、第三者による不正アクセスが確認されております。本システムに保存されている着信履歴の情報が漏洩した可能性は低いものの、サービスを利用された方はご注意いただきますようお願いいたします。

本件に関しまして、サービスを利用された皆様に、ご迷惑をおかけしていますことに対しお詫び申し上げます。

漏洩した可能性のある情報

2019年4月1日から2026年10月13日午前11時までに休日当番医テレホンサービスを利用した電話番号　2,073件(延べ)

原因

第三者による不正アクセス

想定される影響

サービス利用の際の電話番号へ、不正に電話番号を取得した第三者からの着信がある可能性があります。

対応状況

システム運営会社において、不正アクセスの侵入経路を遮断していますので、通常利用を再開しています。

今後

システム運営会社による調査結果を踏まえ、必要な対応を行うとともに、今後の状況について適切に対応してまいります。