オンラインで転出届の提出が可能になりました

オンラインで転出届の提出が可能になりました

概要

2023年2月6日から転出届の提出について、マイナンバーカードを利用し、マイナポータルでのオンライン手続きをすることが可能になりました。(日本国内での引越しに限ります。)
このサービスを利用することによって、転出する際に市民窓口課への来庁が原則不要となります。(紙での転出証明書の交付はありません。)
サービスの利用には必ずマイナンバーカードが必要になります 。

手続きできる方

引越しする本人と同一世帯の方(これまでの住所で同じ世帯の方が同じ住所に引越しされる場合は、まとめてお手続きができます。)

手続きに必要なもの

• マイナンバーカード
  • 署名用電子証明書(6桁から16桁の暗証番号)と利用者証明用電子証明書(4桁の暗証番号)の入力が必要です。
• マイナンバーカード読み取りに対応したスマートフォンなどの電子機器
• マイナポータル

• マイナポータル（外部リンク）

ご注意

引越しワンストップサービスご申請当日やご予定日以前など、自治体での転出届の処理が完了する前に来庁頂いた場合は、お手続きにお時間を頂きますので、ご了承下さい。処理状況はマイナポータルからご覧いただけます。

住民基本台帳事務に係る支援措置を受けている方はマイナポータルを利用したオンライン転出手続きはできません。市役所窓口での手続きをお願いいたします。

お問合せ先

• お電話でのお問合せ先　〈マイナンバー総合フリーダイヤル:0120-95-0178〉
  受付時間　平日午前9時30分から午後8時まで　土日祝日(年末年始を除く)午前9時30分から午後5時30分まで
• オンラインによるお問合せ　〈マイナポータル:お問合せを新規登録する〉
  お問合せの登録を行う前に以下リンクのマイナポータル(よくあるご質問)をご覧ください。

• マイナポータル(よくあるご質問)（外部リンク）
• 引越しワンストップサービスについて1(デジタル庁ホームページ)（外部リンク）
• 引越しワンストップサービスについて2 （PDF 784.0KB）