オンラインで転出届の提出が可能になりました

オンラインで転出届の提出が可能になりました

概要

令和5年2月6日(月曜日)から転出届の提出について、マイナンバーカードを利用し、マイナポータルでのオンライン手続きをすることが可能になりました。(日本国内での引越しに限ります。)
このサービスを利用することによって、転出する際に市民窓口課への来庁が原則不要となります。(紙での転出証明書の交付はありません。)
※サービスの利用には必ずマイナンバーカードが必要になります 。

手続きできる方

引越しする本人と同一世帯の方(これまでの住所で同じ世帯の方が同じ住所に引越しされる場合は、まとめてお手続きができます。)

手続きに必要なもの

• マイナンバーカード
  ※署名用電子証明書(6桁から16桁のパスワード)と利用者証明用電子証明書(4桁の暗証番号)の入力が必要です。
• マイナンバーカード読み取りに対応したスマートフォンなどの電子機器
• マイナポータル

• マイナポータル（外部リンク）

ご注意

引越しワンストップサービスご申請当日やご予定日以前など、自治体での転出届の処理が完了する前に来庁頂いた場合は、お手続きにお時間を頂きますので、ご了承下さい。処理状況はマイナポータルからご覧いただけます。

※住民基本台帳事務に係る支援措置を受けている方はマイナポータルを利用したオンライン転出手続きはできません。市役所窓口での手続きをお願いいたします。

お問合せ先

• お電話でのお問合せ先　〈マイナンバー総合フリーダイヤル:0120-95-0178〉
  ※受付時間　平日9時30分から20時まで　土日祝日(年末年始を除く)9時30分から17時30分まで
• オンラインによるお問合せ　〈マイナポータル:お問合せを新規登録する〉
  ※お問合せの登録を行う前に問い合せ内容よくあるご質問をご覧ください。

• マイナポータル(よくあるご質問)（外部リンク）
• 引越しワンストップサービスについて1(デジタル庁ホームページ)（外部リンク）
• 引越しワンストップサービスについて2 （PDF 784.0KB）