市役所窓口などでの　たくさんの　ことばへの　対応などについて(このページは　やさしい日本語で　のせています)

※　漢字(かんじ)に　ルビ(よみがな)を　つけることができます。

　このホームページ(ほーむぺーじ)の上(うえ)の「ルビふり」の「あり」を　おしてください。

たくさんの　ことばの　通訳ツール

会話表示システム(KOTOBAL)

会話表示システム(KOTOBAL)が　置いてある　窓口

市民窓口課(市役所1階)

東海市内で　住むところが決まったときや　結婚・離婚するとき、子どもが生まれたとき、家族がなくなったときなどの　手続きをするところ

社会福祉課(市役所1階)

障がい者手帳の手続きや　生活に困っている人が　相談するところ

デジタル推進課(市役所3階)

会話表示システム(KOTOBAL)を　管理しているところ

通訳できる　ことば

32言語(話した　ことばを　言い換えて　画面に　表示できます)
　※　やさしい日本語に　言い換えることもできます

POCKETALK(ポケトーク)

POCKETALK(ポケトーク)が　置いてある　窓口

国保課(市役所1階)

国民健康保険や　国民年金などの　手続きをするところ

市内の小学校と中学校

全部の小学校と中学校に　1台ずつあります

通訳できる　ことば

90言語以上(話した　ことばを　音声と　テキストに　言い換えできます)

参考

• 住むところが決まったときなどの　手続きの説明(英語・中文・韓国語・やさしい日本語)（外部リンク）
• 障がい者手帳や　生活に困っている人の相談の説明(英語・中文・韓国語・やさしい日本語)（外部リンク）
• 国民健康保険の説明(英語・中文・韓国語・やさしい日本語)（外部リンク）
• 国民年金の説明(英語・中文・韓国語・やさしい日本語)（外部リンク）

119番(急な病気や　大きなけがをしたとき、火事が起こったとき・見つけたとき)に電話して　救急車や　消防車を　呼ぶときの　「三者間　同時通訳」

　119番に電話した人と　電話を受ける人(救急車や　消防車の担当者)とを　通訳できる人が　間に入って　通訳する「三者間　同時通訳」があります。

　21言語で24時間・365日対応しています。

通訳できる　ことば(21言語)

英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語・フランス語・ドイツ語・イタリア語・ロシア語・タガログ語・タイ語・ベトナム語・インドネシア語・ネパール語・マレー語・ミャンマー語・クメール語・モンゴル語・シンハラ語・ヒンディー語・ベンガル語

• 日本語が話せない外国の方も119番通報ができます(三者間　同時通訳)