再発行納付書が読み取れない件について

令和7年(2025年)9月1日(月曜日)から令和7年9月4日(木曜日)までに収納課において再発行をした納付書につきまして、金融機関やコンビニ等の窓口納付、スマホ決済アプリや地方税お支払いサイトを使用したキャッシュレス決済時にエラーが表示され、支払いできない事例が発生しています。

該当の納付書をお持ちの方は、正常な納付書と交換させていただきますので、お手数ですが収納課までご連絡ください。

今回のトラブルにつきましては、行政システムの標準化作業に伴うシステムの更新を行ったところ発生したもので、令和7年(2025年)9月4日(木曜日)14時にエラー修正を完了しており、それ以降に発行した再発行納付書については、正常に支払い可能となっております。

大変ご迷惑おかけしますが、御理解と御協力のほど、よろしくお願い申し上げます。